Инженер по сопровождению

Мы сопровождаем процессинговые системы высокого уровня критичности.Обязанности выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах

Активный мониторинг, своевременная регистрация инцидентов

Оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения

Участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов

Исполнение и переназначение на сотрудников запросов пользователей

Подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур

Консультационная поддержка пользователей.

Требования высшее образование/неоконченное высшее (студенты последнего курса)

Знание Linux (базовые команды)

Базовые знания SQL

Желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой

Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом

Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия комфортный офис по адресу г. Хабаровск ул. Краснореченская, 111В

График работы 2/2 с 6:00 до 18:00 (к 6:00 доставка на работу такси, которое оплачивается за счет компании)

Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия

Корпоративный спортзал и зоны отдыха

Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

Программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)

Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.