Менеджер по претензионной работе

Ведение рекламационной деятельности и ее документальное оформление: •    Прием заявлений от покупателей по претензиям к качеству товара;  •    прием товара от покупателей по претензии;  •    написание и предъявление претензии поставщикам;  •    контроль сроков рассмотрения претензии поставщиком/транспортной компанией;  •    предложение руководству решения по браку на согласование;  •    контроль сроков исполнения решения по браку, недостаче, пересорту и излишкам;  •    создание корректировок ПТУ.Ведение учета по предъявленным претензиям.