Администратор

- работать в соответствии с графиком работы и Правилами внутреннего трудового распорядка; - обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей медицинской организации, созданию для них комфортных условий; - четко и доступно отвечать на вопросы посетителей о порядке работы медицинской организации, времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание и предоставлять иную необходимую информацию в пределах своей компетенции; - информировать посетителей о доступных способах дистанционной записи на прием к врачу, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, МИС «Барс»;

- разъяснять посетителю необходимость заполнения медицинской документации, информированного согласия на обработку персональных данных, анкет; - объяснять посетителям маршруты движения внутри медицинской организации; - сопровождать посетителей в случае необходимости в требуемое подразделение или к ответственному работнику медицинской организации; - иметь на своем рабочем месте расписание врачей всех специальностей, телефоны и адреса основных служб здравоохранения города, телефоны и адреса лечебных учреждений, оказывающих экстренную помощь в вечернее, ночное время, в выходные и праздничные дни, и другую необходимую информацию; - осуществлять контроль за состоянием информационных стендов, своевременным обновлением информации о режиме работы медицинской организации, медицинского персонала, введении дополнительных услуг; - вносить предложения по созданию в фойе медицинской организации благоприятного микроклимата (комфортное освещение, вентиляция, чистота и порядок); - при переносе начала приема, задержки, времени ожидания, передать эту информацию пациентам в вежливой форме; - применять меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций среди посетителей