Администратор/портье гостиницы

- Осуществлять встречу, приветствие гостей гостиничного комплекса, выяснять наличие/отсутствие предварительного бронирования, желаемый срок и характер размещения, обеспечивать вежливое, уважительное обслуживание гостей, создание для них комфортных условий.

- Осуществлять регистрацию и размещение гостей, принимать и оформлять необходимые документы.

- Проводить расчеты за проживание в гостиничном комплексе, вести контроль своевременности внесения оплаты, принимать меры по предотвращению случаев несвоевременной оплаты или неоплаты.

- Информировать гостей о предоставляемых гостиничным комплексом дополнительных услугах и их стоимости, принимать заказы на выполнение дополнительных услуг, осуществлять контроль исполнения заказов, своевременности их оплаты.