Главный клиентский менеджер службы по работе с клиентами малого, среднего и микробизнеса

Анализ потребностей в кредитных, пассивных и иных продуктах и услугах Банка потенциальных клиентов и существующих клиентов филиала,

Привлечение на обслуживание в филиал/ВСП филиала новых клиентов; развитие взаимоотношений с существующими клиентами.

Развитие кросс-продаж и продвижение продуктов группы Банка клиентам.

Анализ действующих тарифов и условий по банковским продуктам и услугам, в том числе региональных тарифов комиссионного вознаграждения, для клиентов и подготовка предложений по их установлению/изменению.

Проведение предварительного анализа потенциального клиента/заемщика с целью выявления факторов, препятствующих его привлечению на обслуживание/кредитование.

Проведение первичной сегментации клиентов.

Сбор и анализ документов клиента, необходимых для рассмотрения кредитных проектов клиента, открытия счетов в соответствии с требованиями внутренних документов Банка.

Взаимодействие с клиентами на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта в соответствии с внутренними документами Банка.

Осуществление выезда на место ведения бизнеса клиента на всех этапах подготовки, реализации и сопровождения сделки/проекта.

Участие в подготовке проектов решений уполномоченных органов Банка. При необходимости участие в представлении кредитных проектов на рассмотрение уполномоченного органа филиала/Банка в качестве содокладчика

Проведение работы по урегулированию проблемной задолженности клиентов. Своевременный ввод и актуализация информации о взаимоотношениях с потенциальными и действующими корпоративными клиентами (планируемых и осуществленных контактах, достигнутых договоренностях и т.д.) в CRM-системе.