Специалист по работе с клиентами
от 51000 ₽ до 52000 ₽
Дата обновления: 08.02.2024, 01:54
Общество с ограниченной ответственностью "РТ-Инвест Транспортные системы"
офис "Платон"
Должностные обязанности
Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы;
Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
Прием/регистрация/обработка обращений клиентов, подготовка ответов в рамках компетенции.
Требования к кандидату
Высшее образование (желательно)/среднее специальное образование (желательно)
Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 1 года (желателен) (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
Уверенный пользователь ПК;
Доброжелательность, грамотная речь.
Опыт работы (лет): 1
Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
5-ти дневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00);
Оборудованная комната для приема пищи. Забота о здоровье Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья». Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Квалификации
Высшее образование (желательно)/среднее специальное образование (желательно)
Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 1 года (желателен) (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
Уверенный пользователь ПК;
Доброжелательность, грамотная речь.
Опыт работы (лет): 1
Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
5-ти дневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00);
Оборудованная комната для приема пищи. Забота о здоровье Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья». Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Димирова Ольга Юрьевна
Контактное лицо
