Руководитель службы приема и размещения

Организация работы Reception парк-отеля.

- Организация работы персонала (Администраторов) по организации встречи, приветствия и обслуживания Гостей;

Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;

- Работа с жалобами и отзывами гостей;

- Контроль организации расчета гостей; работа с кассой.

- Контроль организации процедуры выезда гостей;

- Планирование потребностей подразделений Службы приема и размещения;

- Управление конфликтными ситуациями;