Администратор гостиницы (дома отдыха)

Должность: Администратор

Основные требования:

Образование: Среднее специальное

Опыт работы: не обязательно

 Обязанности:

- Знание и умение работать в цифровых таблицах (Microsoft Excel, OpenOffice, PowerPoint);

- Прием и размещение гостей;

- Прием и исполнение заказов гостей;

- Прием входящей и регистрация исходящей информации: звонки, контакты, документы;

- Контроль процесса обеспечения услуг по заявкам гостей;

- Текущая работа с гостями;

- Знание и соблюдение правил этикета в сервисе;

- Регистрация иностранных граждан;

- Работа с наличными и кредитными картами, проверка и содержание в надлежащем порядке всей учетной документации;

- Осуществление предварительного бронирование мест в гостинице;

- Ведение отчета по заполняемости номерного фонда

Дополнительные требования: - Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

- Знание иностранных языков (не менее уровня А);

- Уметь концентрироваться на нуждах гостей, уметь сохранять конфиденциальность информации и безопасность гостей;

- Коммуникабельность, приветливость, ответственность, аккуратность, опрятный внешний вид;

- Умение работать в команде;

Условия:

Оформление согласно ТК РФ.

Социальный пакет

Официальная заработная плата: от 55 000 руб.

График работы: посменно (2/2), (сутки/через 3)