Системный администратор

1. Управление IT-инфраструктурой: Обеспечение бесперебойной работы и развитие внутренних ИТ-сервисов (AD, файловые сервисы, Wi-Fi, резервное копирование и т. д.); Управление доступами, учетными записями, ролями, группами и политиками безопасности; Реализация и сопровождение процессов резервного копирования, архивирования и восстановления данных и конфигураций; Мониторинг и обслуживание локальных и облачных файловых хранилищ, MDM-профилей и систем учета ИТ-активов; Контроль работоспособности систем мониторинга и диагностики инцидентов; Участие в построении отказоустойчивой и масштабируемой инфраструктуры. 2. Офисная и пользовательская поддержка: Сборка, настройка и обслуживание рабочих мест, в том числе в гибридной модели (офис/удалёнка); Учет, закупка, инвентаризация и логистика ИТ-оборудования; Проведение первичной диагностики и ремонта техники, взаимодействие с подрядчиками и сервисными центрами; Проведение работ в серверной, включая коммутацию и замену оборудования; Техническая поддержка сотрудников: от настройки рабочих станций до решения нетипичных проблем. 3. Документация и стандартизация: Создание и поддержка технической документации, инструкций и регламентов; Участие в автоматизации рутинных задач (например, скрипты, политики, средства управления конфигурацией); Автоматизация ИТ-процессов, включая разработку и внедрение чат-ботов и элементов искусственного интеллекта.