Специалист по работе с обращениями граждан

Обязанности:

1. Ведет учет обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан.

3. Принимает, регистрирует и исполняет обращения граждан.

4. Контролирует исполнение обращений.

5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан в пределах своей компетенции.

6. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан.

7. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности отдела.

8. Соблюдает требования по обеспечению безопасности персональных данных работников организации, пациентов и сведений, составляющих врачебную тайну.

9. Подчиняется непосредственно начальнику отдела, исполняет его поручения.

10. Осуществляет внесение информации по обращениям граждан в специальное программное обеспечение (электронную систему).