Ведущий специалист отдела обработки звонков и обращений
от 34000 ₽
Дата обновления: 13.02.2024, 14:32
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Калининградская область, Гурьевский район, Город Гурьевск, Лесная улица, 3А
Должностные обязанности
Консультирование граждан по телефону, а также в рамках "Онлайн-чат" о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, дополнительных услуг, режимах работы отделов МФЦ Калининградской области
- информирование о ходе выполнения запросов и текущем статусе дел;
- осуществление записи на прием;
- оформление заявок на выездное обслуживание;
- взаимодействие с отделами МФЦ
Требования к кандидату
Опыт работы в контактном центре (приветствуется)
Уверенный пользователь ПК, пользовательских офисных программ Word. Excel
Высшее, среднее профессиональное (приоритет-юридическое /правоведение)
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 1
Сменный график работ со скользящими выходными днями
Полный социальный пакет, гарантии и льготы в соответствии с ТК РФ
Комфортные условия труда
Стабильная заработная плата
Квалификации
Опыт работы в контактном центре (приветствуется)
Уверенный пользователь ПК, пользовательских офисных программ Word. Excel
Высшее, среднее профессиональное (приоритет-юридическое /правоведение)
Образование: Высшее
Опыт работы (лет): 1
Сменный график работ со скользящими выходными днями
Полный социальный пакет, гарантии и льготы в соответствии с ТК РФ
Комфортные условия труда
Стабильная заработная плата
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Сафонова Наталья Викторовна
Контактное лицо
