Начальник отдела по работе с обращениями граждан

Организация своевременного, объективного и квалифицированного рассмотрения обращений граждан главой Администрации, заместителями главы Администрации, управляющим делами Администрации;

- организация и контроль за проведением личного приема граждан и прямых телефонных линий главы Администрации;

- обеспечение информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан в соответствии с компетенцией;

Осуществление методического руководства по организации, ведению и совершенствованию работы с обращениями граждан и контроля соблюдения установленного порядка работы с обращениями граждан в структурных подразделениях Администрации;

- организации работы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на закрытом информационном ресурсе ССТУ. РФ  (далее - ССТ. РФ);

- осуществляет в установленном порядке прием обращений граждан, запросов по обращениям граждан, поступающих в адрес главы Администрации, заместителей главы Администрации, управляющего делами Администрации в письменной (в том числе в форме электронного документа) или устной форме, предварительную обработку обращений граждан (чтение, определение содержания вопросов обращения, проверка на повторность), регистрацию указанных обращений;

- подготавливает и направляет ответы на обращения граждан справочно-информационного или разъяснительного характера, направленные на рассмотрение главы Администрации, заместителей главы Администрации, управляющего делами Администрации;

- осуществляет в установленном порядке регистрацию ответов на обращения граждан;

- осуществляет отправку ответов на обращения граждан за подписью главы Администрации, заместителей главы Администрации, управляющего делами Администрации посредством почтовой связи, по телекоммуникационным каналам связи, в установленном порядке;

- осуществляет контроль за качеством рассмотрения обращений граждан, соблюдением сроков при подготовке ответов на обращения граждан;

- осуществляет хранение, комплектование, учет зарегистрированных обращений граждан.

-представляет в установленном порядке предусмотренные законодательством Российской Федерации и Кабардино-Балкарской Республики сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера на себя, на своих супругу (супруга) и несовершеннолетних детей;