Менеджер интернет-магазина

Прием входящих звонков и заявок

Консультирование клиентов по продукции Компании, вопросам оформления заказов, сроков и способов доставки;

Помощь в выборе товаров;

Обработка и оформление заказов;

Выставление счетов, контроль их оплаты;

Взаимодействие со службами доставки, назначение заказов на доставку;

Ведение заказа до момента его завершения;

Ведение отчетной документации, контроль документооборота

Занесение информации в систему

Контроль резервирования продукции под заказы клиента

Рассмотрение обращений от клиентов