Старший специалист офиса продаж и обслуживания клиентов

- Консультирование клиентов с применением знаний нормативно-правовых актов, законодательной базы по вопросам о действующих тарифах и нормативах; о размере и порядке начислений; о перечне документов, обязательных для заключения договора, а также иным вопросам, касающимся деятельности филиала;

- Осуществление контроля за размещением и поддержанием в актуальном состоянии справочной информации для клиентов в офисах обслуживания согласно брендбуку;

- Заключение договоров энергоснабжения: сбор документов для заключения договора, проверка полноты и достоверности предоставленных документов, обеспечение подготовки и подписания договора в письменной форме (при необходимости);

- Обеспечение сопровождения договоров энергоснабжения физических лиц: создание и ведение в базах данных расчетной схемы, оперативная передача информации для внесения в договор изменений, влияющих на цену/объем/порядок расчетов, внесение изменений в базу данных о физических лицах, пролонгация договора, расторжение договора, проведение перерасчетов и иных изменений в соответствии с внутренними документами общества.

-ДМС;

- График работы: 5/2