Администратор автоматизированных систем

Сопровождать и поддерживать пользователей в 1С (8.3) и Bitrix24; консультировать коллег по работе в системах, помогать в разборе ошибок и нестандартных ситуаций; выполнять задачи по сопровождению 1С: пользователи, права доступа, обновления, регламентные задания, базовая диагностика инцидентов; администрировать Bitrix24: структура компании, права, CRM, воронки, роботы, смарт-процессы, почта, вебхуки; участвовать в диагностике и разборе проблем по интеграциям между системами (в том числе 1С ↔ Bitrix24); проводить базовую техническую диагностику: доступы, службы, логи, причины “ почему не работает / тормозит” ; взаимодействовать с разработчиками и подрядчиками: формулировать задачи на доработку, уточнять требования, контролировать выполнение; участвовать в тестировании и приемке изменений после доработок; предлагать улучшения и помогать устранять повторяющиеся проблемы в работе систем.