Инженер по бесперебойности ИТ-инфраструктуры

Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду Департамента мониторинга и бесперебойности информационных систем Инженера по бесперебойности ИТ-инфраструктуры. Чем предстоит заниматься: расследования по результатам устранения сбоев, поиску корневой причины; классификация сбоев по типу (на основании классификатора); выработка мероприятий по итогам расследования сбоев для недопущения повторения; подготовка отчетности по процессу управления доступностью; сбор и анализ данных по доступности, выявление тенденций, оценка рисков и разработка мер по сокращению потерь в результате отказов ИТ-услуг; участие в подготовке проведения изменений на ИТ-инфраструктуре со стороны бесперебойности. Нам важно: знание процессов управления проблемами, инцидентами; знание и глубокое понимание рекомендаций ITIL, Cobit, умение применять их на практике; умение грамотно излагать свои мысли и писать документы; опыт разработки схем процессов BPMN; опыт работы с BI системами, построения отчетов, дашбордов. Мы предлагаем: достойный уровень заработной платы; работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка; ДМС со стоматологией; компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка; возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка); комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская; гибридный формат работы; финансовая поддержка при релокации в г. Санкт-Петербург.