Менеджер по работе с клиентами (инженерные системы)

Вакансия компании: ООО "ИНГАЗ" ООО «ИНГАЗ» — монтаж инженерных систем, обслуживание и эксплуатация промышленных котельных, сервис и ремонт бытовых котлов.Формат работы: офис, не удалённоЧем предстоит заниматьсяКоммуникацииПринимать входящие звонки (частные и корпоративные клиенты).Проводить первичную консультацию: фиксировать проблему, тип оборудования, адрес, срочность.Регистрировать заявки и передавать инженерам/директору.Отправлять запросы закупщику на подбор и стоимость материалов.Коммерческие задачиГотовить коммерческие предложения по шаблонам.Составлять официальные письма и сопроводительные документы по шаблону.Административные функцииВести клиентскую базу (amoCRM / Google Sheets).Контролировать загрузку инженеров, помогать в составлении графиков выездов.ТребованияОбязательно:Грамотная устная и письменная речь, уверенный телефонный этикет.Word/Excel на уровне уверенного пользователя, быстрый набор текста.Опыт: менеджер/офис-менеджер/диспетчер/менеджер по работе с клиентами.Будет плюсом:Опыт в сервисных/монтажных компаниях (теплоснабжение, инженерные системы, ЖКХ).Понимание базовых технических терминов (котёл, теплообменник, автоматика, монтаж).Опыт работы в CRM.Личные качества: организованность, внимательность, многозадачность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность работать по регламентам и быстро учиться.Условия и доходИспытательный срок: 1 месяцСовокупный доход после испытательного срока: от 70 000 руб.