Специалист по поддержке онлайн-продаж

Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Конкурентную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц без задержек, ежегодную индексацию заработной платы; График работы: 5/2 с 09:00 до 17:30 (гибрид); Корпоративную развозку (от ст. метро Парнас, Проспект Просвещения, Гражданский проспект, Девяткино); Компенсацию питания в корпоративной столовой; ДМС со стоматологией и телемедициной (включая клиники класса Комфорт) через 1 месяц работы, ДМС по льготным ценам для членов семьи; Медосмотр за счет работодателя; Спортивно-оздоровительный комплекс на территории Компании; Дополнительную поддержку в связи с событиями в семье; Частичную компенсацию путевок в летнее время для детей сотрудников; Подарки детям работников; Программу "Приведи друга"! За каждого сотрудника, трудоустроенного по вашей рекомендации, выплачиваем премию 20 000 рублей на руки; Место работы: г. Санкт-Петербург, 6-й Верхний переулок, д.3. Ваши обязанности: Информационно-справочная поддержка клиентов, сотрудников Компании, дистрибьюторов по вопросам использования B2B платформ; Инструктирование и решение проблем клиентов, сотрудников Компании, дистрибьюторов, возникших при использовании B2B платформ; Работа с претензиями клиентов; Работа с отзывами клиентов B2B, D2С платформ; Загрузка, поддержка актуальности изображений продукции Компании, баннеров на B2B,D2C платформах (обновление и актуализация); Заведение и настройка атрибутов в CRM; Участие в тестировании доработок функционала B2B,D2C платформ Требования: Опыт работы в должности специалиста по поддержке онлайн-продаж не менее 1 года; Навыки работы с продуктами MS Office, Internet на уровне уверенного пользователя; Навыки работы с CRM.