Сотрудник технической поддержки

Вакансия компании: Gostex Мы динамично развивающийся финтех-стартап. На рынке с 2024 года. Занимаемся разработкой и интеграцией коробок и Saas для платёжных решений.В связи с активным развитием приглашаем присоединиться к нашей команде менеджеров технической поддержки. Нам нужны люди с опытом работы в технической поддержке телекоммуникаций, финтех-продуктов, бигтех-продуктов или других айти-продуктов.Что предстоит делать?-Проверка и контроль включенных провайдеров и их настроек в системе- Взаимодействия с провайдерами (уточнение лимитов и их актуализация)- Изучение API документации новых провайдеров и запрос к разработчика на интеграций для них- Внесение тасков, взаимодействие с разработчиками по техническим вопросам- Проверка и взаимодействие технических чатов, ответы на вопросы по технической части, помощь в интеграциях.- Проверка, анализ и решение ошибок в системе мониторинга и аналитикиМы ожидаем от Вас:- Опыт работы в технической поддержке от года- понимание работы p2p и криптовалют- желание учится- Понимание работы APIБудет плюсом- Опыт интеграции с внешними системами по API- Знание html, php​Условия- комфортная удаленная работа- стабильный фиксированный оклад + премии- мы ищем человека для долгосрочного сотрудничества в удаленную команду для развития и последующей поддержки наших проектов- график 5/2 с 10 до 20 часов первый месяц сотрудничества- график 2/2 с 10 до 20 часов в дальнейшем