Техник (специалист технической поддержки пользователей)
52800 ₽
Дата обновления: 09.06.2025, 12:42
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "КРАСНОЗНАМЁНЕЦ"
Место работы на ул.Челябинская (в непосредственной близости от ж/д станции Ржевка, ЖК Цветной город, Новая Охта, Ручьи, Ручьи-2 и района Ржевка-Пороховые): От ст.м. «Ладожская» трамвай № 64.
От ст.м. «Девяткино» автобус № 124.
От ж/д ст. Ржевка 10-12 минут пешком.
Для автолюбителей рядом съезд с КАД и бесплатная парковка.
Должностные обязанности
Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации
Первичная помощь по установке, настройке, устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии техподдержки
Оказание помощи и консультации при установке, настройке и обновлении программного обеспечения
Помощь в решении технических проблем при использовании продукта/услуги
Помощь в восстановлении работоспособности программного продукта после фатальных сбоев
Анализ выявленных проблемпри использовании продукта/услуги, разработка рекомендаций по их устранению
Требования к кандидату
Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование
Опыт работы в области поддержки пользователей (предпочтительно в области IT или веб-сервисов) от 1 года
Знание базовых основ IT-систем, операционных систем
Способность к быстрому освоению нового продукта
Коммуникабельность, умение объяснять сложные технические вопросы простым языком
Ответственность, внимание к деталям, умение работать в команде
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Гарантии стабильной работы на предприятии в составе Государственной корпорации «Ростех»;
График работы 5/2 с 08:00 до 16:30
Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
Стабильную выплату заработной платы без задержек 2 раза в месяц
Компенсации и доплаты по Коллективному договору (премия по итогам года, премия за выслугу, доплата к отпуску, материальная помощь);
Профессиональное развитие, возможность проходить обучение за счет предприятия, повышать квалификацию;
Спортивный зал для сотрудников, профсоюзная организация.
Квалификации
Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование
Опыт работы в области поддержки пользователей (предпочтительно в области IT или веб-сервисов) от 1 года
Знание базовых основ IT-систем, операционных систем
Способность к быстрому освоению нового продукта
Коммуникабельность, умение объяснять сложные технические вопросы простым языком
Ответственность, внимание к деталям, умение работать в команде
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Гарантии стабильной работы на предприятии в составе Государственной корпорации «Ростех»;
График работы 5/2 с 08:00 до 16:30
Трудоустройство по ТК РФ с первого дня
Стабильную выплату заработной платы без задержек 2 раза в месяц
Компенсации и доплаты по Коллективному договору (премия по итогам года, премия за выслугу, доплата к отпуску, материальная помощь);
Профессиональное развитие, возможность проходить обучение за счет предприятия, повышать квалификацию;
Спортивный зал для сотрудников, профсоюзная организация.
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Отдел кадров
Контактное лицо
