Главный специалист (id 806)
100000 ₽
Дата обновления: 30.04.2025, 09:12
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАЗПРОМ ЦПС"
Город Санкт-Петербург, 26-я В.О. линия, 7 стр.2
Должностные обязанности
Наши задачи: аудит и описание производственных ИТ-процессов (процессы управления ИТ-услугами);
Внедрение/изменение производственных ИТ-процессов на основании мировых практик, методов и методологий;
Разработка и согласование регламентирующих документов по ИТ-процессам;
Разработка методических документов по ИТ-процессам;
Участие в процессе разработки и внедрения ITSM-системы (формирование и аудит функциональных требований).
Требования к кандидату
Мы ожидаем, что наш кандидат: разрабатывал регламентирующие и методические документы в области управления ИТ-процессами (процессы управления ИТ-услугами) в роли аналитика/методолога;
Работал в области управления ИТ-процессами (процессы управления ИТ-услугами) в роли менеджера процесса, сервис-менеджера - желательно;
С навыками разработки документов, связанных с проектированием ИТ-услуг (RFS, спецификация услуги, РТК, SLA, OLA и т. п.);
Знает процессы ITIL v3 и выше;
Работал с ITSM-системой.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 3
Квалификации
Мы ожидаем, что наш кандидат: разрабатывал регламентирующие и методические документы в области управления ИТ-процессами (процессы управления ИТ-услугами) в роли аналитика/методолога;
Работал в области управления ИТ-процессами (процессы управления ИТ-услугами) в роли менеджера процесса, сервис-менеджера - желательно;
С навыками разработки документов, связанных с проектированием ИТ-услуг (RFS, спецификация услуги, РТК, SLA, OLA и т. п.);
Знает процессы ITIL v3 и выше;
Работал с ITSM-системой.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 3
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Хорьякова Виктория
Контактное лицо
