Менеджер группы социального анализа
196185 ₽
Дата обновления: 20.02.2025, 16:16
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕСТА"
Город Санкт-Петербург, Карла Фаберже площадь, дом: Д. 8;корпус: ЛИТЕР В;офис/квартира: ПОМЕЩ. 40Н;
Должностные обязанности
Разработка и реализация CRM-маркетинговой стратегии.
Разрабатывать и запускать высокоэффективные CRM-кампании для привлечения, возврата и удержания игроков, ориентируясь на стратегические цели продукта.
Поиск возможностей для экспериментов и оптимизации процессов.
Проактивно сегментировать аудиторию и внедрять персонализированные подходы, опираясь на данные и аналитику.
Постоянно повышать конверсию новичков, проводя A/B-тесты и оперативно применяя результаты.
Оптимизировать процессы CRM, автоматизировать задачи и масштабировать успешные решения.
Использовать аналитику для выявления возможностей роста и предлагать бизнесу идеи на основе данных.
Отслеживать и внедрять CRM-тренды, влияющие на удержание и привлечение игроков.
Тесно взаимодействовать с командами разработки и маркетинга, ориентируясь на бизнес-результат и совместные цели.
Ориентироваться на достижение ключевых KPI, связанных с продуктом и кампаниями.
Требования к кандидату
Обязательные знания и навыки: Глубокое понимание CRM-инструментов и платформ.
Продвинутые навыки работы с данными и аналитикой (знание SQL, Excel, BI-систем) для сегментации и анализа эффективности кампаний.
Опыт разработки и реализации CRM-стратегий с фокусом на удержание и привлечение игроков.
Знание A/B-тестирования и методов оптимизации конверсии, умение быстро интерпретировать результаты и принимать решения.
Навыки сегментации аудитории и персонализации коммуникаций для создания таргетированных предложений и повышения LTV игроков.
Знание трендов в CRM и маркетинговых технологиях и умение адаптировать их к потребностям бизнеса.
Понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.)
Умение выстраивать отношения с внутренними заказчиками и коллегами, управление ожиданиями, командность Обязательный опыт: Опыт работы в CRM в индустрии геймдева или смежных сферах, с доказанными результатами в улучшении показателей удержания и вовлечения.
Опыт управления командой CRM или проектами, связанными с игроками, включая постановку задач, контроль процессов и отчетность.
Успешный опыт сотрудничества с отделами разработки, маркетинга и аналитики для достижения общих бизнес-целей.
Проактивность в инициировании и реализации улучшений - от оптимизации процессов до внедрения новых решений в CRM.
Нацеленность на результат, эксперименты и гипотезы.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 5
Квалификации
Обязательные знания и навыки: Глубокое понимание CRM-инструментов и платформ.
Продвинутые навыки работы с данными и аналитикой (знание SQL, Excel, BI-систем) для сегментации и анализа эффективности кампаний.
Опыт разработки и реализации CRM-стратегий с фокусом на удержание и привлечение игроков.
Знание A/B-тестирования и методов оптимизации конверсии, умение быстро интерпретировать результаты и принимать решения.
Навыки сегментации аудитории и персонализации коммуникаций для создания таргетированных предложений и повышения LTV игроков.
Знание трендов в CRM и маркетинговых технологиях и умение адаптировать их к потребностям бизнеса.
Понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.)
Умение выстраивать отношения с внутренними заказчиками и коллегами, управление ожиданиями, командность Обязательный опыт: Опыт работы в CRM в индустрии геймдева или смежных сферах, с доказанными результатами в улучшении показателей удержания и вовлечения.
Опыт управления командой CRM или проектами, связанными с игроками, включая постановку задач, контроль процессов и отчетность.
Успешный опыт сотрудничества с отделами разработки, маркетинга и аналитики для достижения общих бизнес-целей.
Проактивность в инициировании и реализации улучшений - от оптимизации процессов до внедрения новых решений в CRM.
Нацеленность на результат, эксперименты и гипотезы.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 5
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Евгения Дудина
Контактное лицо
