Администратор гостиницы

Вакансия компании: Апарт-отель "Комфорт"

«Комфорт Отель» – мини-отель в самом сердце Санкт-Петербурга с многолетней историей и традициями. Расположен отель в пяти минутах ходьбы от станции метро Адмиралтейская на пересечении Большой Морской и Гороховой улиц.За время своего существования гостиница «Комфорт Отель» зарекомендовала себя как одно из лучших мест для отдыха с оптимальным сочетанием цены и качества. На данный момент номерной фонд отеля состоит из 25 номеров шести разных категорий: от Базовых номеров до Люксов. Условия:График работы: сменный 2/2 (или по договоренности с другими администраторами) График дневного администратора 8.30 - 20.30.Стабильная заработная плата два раза в месяц, оклад 3350 рублей за смену (на руки) + 500 рублей за смену при загрузке отеля более 80% + процент от прямых бронирования.Квартальные премии по итогам работы.Официальное оформление по ТК РФБесплатное питание 1 раз за сменуОплачиваемая стажировка после трудоустройстваБесплатное обучение, тренингиДружный коллектив, перспектива карьерного ростаКорпоративы и подарки на праздники.Требования:Желателен опыт работы на аналогичной должности или в сфере гостеприимстваПонимание специфики работы с людьми, умение решать конфликтные ситуацииЗнание и навыки работы с Travelline/Bnovo и 1С - будут вашим преимуществомЗнание английского языка - уровень IntermediateОтветственность, внимательность, коммуникабельностьАккуратность Обязанности:Осуществление процесса приема и размещения гостейОбеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства и решение нестандартных ситуаций с гостямиБронирование номеров и консультирование гостей по услугам отеляРабота с кассой, соблюдение и ведение операционного документооборотаРабота по взаимодействию со всеми службами отеляОбработка бронирований и звонков, ведение деловой перепискиПостановка гостей на миграционный и регистрационный учётОформление отчетных документовОбработка бронирований от ОТАРабота с Upsell

Тип занятости: полная

Дополнительные преимущества:

Скидки в компанииПитаниеПарковкаОбучение, тренинги