Специалист отдела по работе с обращениями

от 55663 ₽ до 75897 ₽

Дата обновления: 18.11.2024, 17:19

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПЕТЕРБУРГСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ"

Город Санкт-Петербург, Михайлова улица, дом: Д. 11;

Диспетчеризация поступающих в подразделение обращений клиентов;

Качественная и квалифицированная подготовка ответов на обращения клиентов;

Контроль сроков исполнения обращений;

Подготовка отчетных документов по исполненным обращениям в случае, если письменных ответов заявителям не требуется;

Формирование и направление исходящих ответов по резолюции руководителя;

Делопроизводство подразделения.

Знание Microsoft Windows; MS Office;

Навыки работы в: Биллинговых системах расчетов, CRM будут являться преимуществом;

Знания: в области ТЭК, действующего законодательства РФ в области электроэнергетики, основ ведения делопроизводства будут являться преимуществом;

Быстрое мышление;

Аналитические способности;

Готовность и способность к нагрузкам, высокому темпу работы;

Внимательность, пунктуальность, обучаемость;

Стрессоустойчивость, высокая степень ответственности.

Образование: Среднее профессиональное

Опыт работы (лет): 1

Работа в районе ст. м. "Площадь Ленина";

Социальные льготы и гарантии (ДМС&sbquo; частичная оплата питания).

Знание Microsoft Windows; MS Office;

Навыки работы в: Биллинговых системах расчетов, CRM будут являться преимуществом;

Быстрое мышление;

Аналитические способности;

Готовность и способность к нагрузкам, высокому темпу работы;

Внимательность, пунктуальность, обучаемость;

Стрессоустойчивость, высокая степень ответственности.

Образование: Среднее профессиональное

Опыт работы (лет): 1

Работа в районе ст. м. "Площадь Ленина";

Социальные льготы и гарантии (ДМС&sbquo; частичная оплата питания).

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Количество рабочих мест: 1

полная занятость

полный рабочий день

Ильченко Вера

Контактное лицо