Менеджер клиентской поддержки

Мы предлагаем: Полностью удаленная работа, предоставим оборудование с момента выхода в штат! График сменный (дневные и ночные смены), доплата за ночные часы работы; ДМС со стоматологией с первого дня; Официальное оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня; Расширенный социальный пакет: оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного, система материальной помощи, программа "приведи друга"; Компенсация расходов на занятия спортом (до 10 000 рублей на фитнес-клубы, спорт. залы от любой организации); Премиальная подписка для сотрудников компании в Best Benefits (скидки от партнеров на услуги от заказа пиццы до бронирования отелей); Поддержку и развитие: штатный тренер и наставник, удобный поиск в базе знаний, опытный руководитель. Возможности карьерного роста, семинары и тренинги для развития компетенций; Яркая корпоративная жизнь - летний и зимний корпоратив от компании! Мы ожидаем: У вас есть опыт работы в клиентском сервисе (желательно); Вы общительный и любознательный человек; У вас дома проводной интернет и хорошая связь, если вам интересна удаленная работа. Обязанности: Прием и обработка входящих звонков и консультирование Клиентов по различным вопросам; Исходящие звонки и электронные письма для уточнения информации; Регистрация каждого обращения в ПО.