Эксперт направления методологической поддержки и развития ИТ

- осуществляет регламентацию бизнес-процессов, в т.ч. проведение интервью, поиск узких мест в бизнес-процессах, разработку регламентов, поддержание регламентов в актуальном состоянии, участвует в аудите исполнения регламентов;

- разрабатывает предложения по изменению и/или автоматизации бизнес-процессов, в т.ч. мероприятия по внесению изменений в КПЭ;

- разрабатывает презентационные материалы с результатами работы;

- осуществляет поддержку и развитие Базы знаний: адаптация информационных материалов, структурирование и классификация контента, наполнение и актуализация контента.