Методолог

Методолог отдела методического сопровождения и модернизации в соответствии с задачами и функциями отдела методического сопровождения и модернизации обязан: разрабатывать методические рекомендации и инструкции для сотрудников центра занятости;

Участвовать в разработке и реализации программ развития центра занятости;

Изучать потребности и ожидания клиентов;

Анализировать клиентский путь и выявлять проблемные зоны;

Внедрять новые сервисы и инструменты для удобства клиентов;

Обучать сотрудников центра занятости навыкам эффективного общения с клиентами;

Собирать и анализировать обратную связь от клиентов;

Контролировать соблюдение методических рекомендаций и инструкций сотрудниками центра занятости.