Менеджер по работе с клиентами

- Привлекает кинозрителей для участия в мероприятиях и просмотра фильмов.

- Осуществляет организацию мероприятий и бронирование по ним.

- Разрабатывает стратегии, направленные на увеличение посещаемости кинотеатра.

- Заключает договора по мероприятиям.

- Собирает и обрабатывает заявки на групповые посещения.

- Обеспечение комфортного пребывания посетителей на территории кинотеатра.

- Обеспечение показа фильмов.

- Обеспечение хозяйственной деятельности кинотеатра.

- Работа с персоналом кинотеатра (контролеры, бармены-кассиры и др.) по вопросам оформления, адаптации, обучения, аттестации и др.

- Контроль за рациональным расходованием материалов и средств кинобара.

- Ведение учета в рамках своей компетенции и предоставление установленных форм отчетности.

- Составляет графики смен кассиров и контролеров.

- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов кинотеатра сотрудниками кинотеатра, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

- Осуществляет контроль кассовой выручки.

 Выполняет отдельные поручения директора кинотеатра.