Мастер по обслуживанию абонентов (г. Дятьково)
от 28800 ₽
Дата обновления: 05.11.2024, 15:49
ФИЛИАЛ В БРЯНСКОЙ И ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТЯХ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Брянская область, Дятьковский район, Город Дятьково, Ленина улица, 129
Должностные обязанности
Проводит диагностику состояния элементов сети, измерение показателей на местах, системный анализ, выявляет потенциальные проблемы, определяет меры реагирования/предлагает решения в зоне ответственности;
Выполняет предупредительные работы на местах (ТО и ППР, ABP, TP, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности;
Выполняет ремонтно-настроечные работы на местах на элементах сети и оборудовании;
Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента;
Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;
Организует и выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий в распределительных шкафах, выносных шкафах и кабельных боксах (за исключением АТС);
Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее - ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП). Устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента). Проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования, настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно).
Требования к кандидату
На должность Мастера по обслуживанию абонентов назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих по профессиям укрупненной группы «Электроника, радиотехника и системы связи» без предъявления требований к опыту работы или среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих и опыт работы в области телекоммуникаций не менее 1-го года. Обязательные дополнительные требования: знание стандартов Общества, услуг Общества, тарифных планов, техники продаж, технологий подключения по xDSL, Fttx, PON и т.д.; навыки проведения диагностики, устранения повреждений, подключения к услугам Общества по технологиям xDSL, Fttх, РОN и т.д.
Образование: Среднее профессиональное
Квалификации
На должность Мастера по обслуживанию абонентов назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих по профессиям укрупненной группы «Электроника, радиотехника и системы связи» без предъявления требований к опыту работы или среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих и опыт работы в области телекоммуникаций не менее 1-го года. Обязательные дополнительные требования: знание стандартов Общества, услуг Общества, тарифных планов, техники продаж, технологий подключения по xDSL, Fttx, PON и т.д.; навыки проведения диагностики, устранения повреждений, подключения к услугам Общества по технологиям xDSL, Fttх, РОN и т.д.
Образование: Среднее профессиональное
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Сергей Шилов
Контактное лицо
