Специалист по абонентному обслуживанию потребителей

от 30000 ₽

Дата обновления: 29.03.2024, 11:59

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ "БРЯНСККОММУНЭНЕРГО"

Брянская область, Город Брянск, Станке Димитрова проспект, 43

Подготовка и направление ответов на жалобы, заявления, предложения бытовых абонентов в установленные сроки.

- телефонные консультации бытовых абонентов по вопросам начисления платы по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение».

- рассмотрение решений ОСС о переходе МКД на прямые договоры;

- ведение переписки с ООО «РИРЦ» Брянской области, управляющими организациями, органами местного самоуправления.

- работа в системе 1С: Предприятие. Ежемесячное занесение показаний общедомовых приборов учета. Занесение (обновление) характеристик жилого фонда.

- Высшее образование (бакалавриат, магистратура, специалитет);

- уверенный пользователь Microsoft Office, 1С, 1С Документооборот;

- грамотная речь, коммуникабельность, ответственность;

- опыт работы с клиентами приветствуется;

- желательно: знание справочно-правовой системы Консультант+, нормативно-правовых документов в области теплоснабжения.

Образование: Высшее

- Высшее образование (бакалавриат, магистратура, специалитет);

- уверенный пользователь Microsoft Office, 1С, 1С Документооборот;

- грамотная речь, коммуникабельность, ответственность;

- опыт работы с клиентами приветствуется;

Образование: Высшее

Тип занятости: Полная занятость

График работы: Полный рабочий день

Количество рабочих мест: 3

полная занятость

полный рабочий день

Ляхова Татьяна Александровна

Контактное лицо