Начальник абонентской службы

-Осуществлять техническое и оперативное руководство абонентской службой.

 -Организовывать расчетно-кассовое обслуживание.

-Обеспечивать сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные коммунальные услуги; осуществлять контроль за своевременным поступлением денежных средств от реализации тепловой энергии на услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» и принимать меры к ликвидации задолженности потребителей-физических лиц.

-Организовывать и осуществлять контроль над проведением мероприятий по снижению дебиторской задолженности.

-Организовывать и осуществлять контроль работы по ведению базы данных абонентов (своевременное внесение информации, постоянная актуализация).

-Осуществлять контроль над количеством, качеством и сроками передачи судебных расчетов в юридический отдел.

-Организовывать проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

- Производить анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета потребителей.

-Рассматривать жалобы и заявления потребителей по вопросам, связанным с начислением и перерасчетом платы за жилищно-коммунальные услуги.

-Составлять прогнозы платежеспособности населения.

-Контролировать исполнение Агентского договора