Диспетчер

Диспетчер Аварийно-ремонтной службы Прием и регистрация заявок: Круглосуточно принимает звонки о протечках, отсутствии света/воды, засорах, запахе газа, авариях в лифтах.

Оперативное реагирование: Немедленно передает информацию аварийной бригаде, направляет специалистов на объект.

Контроль устранения аварий: Следит за соблюдением сроков (локализация - до 30 мин, устранение - до 3 суток) и качеством работ.

Взаимодействие: Информирует жильцов о сроках ликвидации аварий, сообщает руководству об опасных ситуациях.

Мониторинг оборудования: Контролирует работу общедомовых инженерных систем и оборудования диспетчерского контроля.

Документация: Ведет оперативные журналы, фиксирует время поступления заявки и время выполнения работ.