Менеджер по работе с клиентами
от 32512 ₽ до 50000 ₽
Дата обновления: 23.03.2026, 15:58
Индивидуальный предприниматель ДАВЫДОВА ЕВГЕНИЯ НИКОЛАЕВНА
Архангельская область, Город Мирный, Ленина улица, дом: 33;корпус: 1;
Должностные обязанности
1. Консультирование клиентов:
- Приём входящих звонков и заявок с сайта, соцсетей, мессенджеров;
- Проведение консультаций по программам обучения (очно и дистанционно);
- Подбор оптимального курса в зависимости от потребностей клиента.
2. Активные продажи:
- Презентация услуг образовательного центра;
- Работа с тёплой и холодной клиентской базой;
- Проведение повторных контактов, работа с возражениями, доведение до оплаты.
3.Ведение документации и отчётности:
- Оформление договоров и счетов;
- Ведение клиентской базы в CRM-системе;
- Составление ежедневной и ежемесячной отчетности по продажам.
4. Сопровождение клиентов:
- Контроль прохождения обучения, поддержка клиентов на всех этапах;
- Информирование о новых курсах, акциях и мероприятиях;
- Получение обратной связи, участие в повышении качества сервиса.
5. Участие в мероприятиях центра:
- Помощь в организации и проведении Дней открытых дверей, вебинаров, пробных занятий;
- Участие в маркетинговых акциях и рекламных кампаниях.
Требования к кандидату
Уверенные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Умение вести переговоры, работать с возражениями, выстраивать доверительные отношения с клиентами;
Испытательный срок до 3 с
- Владение ПК и офисными программами, опыт работы с CRM-системами (приветствуется);
- Стрессоустойчивость, организованность, ориентация на результат;
- Готовность учиться и развиваться в сфере образования и продаж.Испытательный срок до 3х месяцев.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Уверенные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Умение вести переговоры, работать с возражениями, выстраивать доверительные отношения с клиентами;
Испытательный срок до 3 с
- Владение ПК и офисными программами, опыт работы с CRM-системами (приветствуется);
- Стрессоустойчивость, организованность, ориентация на результат;
- Готовность учиться и развиваться в сфере образования и продаж.Испытательный срок до 3х месяцев.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FLOAT
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
float
Контактное лицо компании
Давыдова Евгения Николаевна
Контактное лицо
