Администратор гостиницы (дома отдыха)

Работа с гостями - проведение процедуры заселения и выселения, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов.

Управление номерным фондом - обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров.

Финансовые операции - приём платежей и работа с кассой, формирование отчётности.

Помощь в организации трансферов и экскурсий.

Взаимодействие с горничными и техслужбами.

Координация работы ресторана по вопросам питания.

Корректное оформление документации, включая миграционный учёт иностранных граждан.

Решение проблемных ситуаций и обработка жалоб.