Инженер технической поддержки
от 65000 ₽ до 85000 ₽
Дата обновления: 23.05.2025, 03:43
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ-ЭЛЕМЕНТ29"
Амурская область, Город Благовещенск, Ленина улица, 140/1
Должностные обязанности
Подготовка, настройка и системное администрирование АРМ пользователей, корпоративных мобильных устройств
Обслуживание и поддержка оргтехники
Автоматизация процессов подготовки АРМ, автоматизация повторяющихся задач по администрированию
Поддержка, консультирование пользователей
Управление правами доступа пользователей к ресурсам через группы MS AD
Подготовка заявок, спецификаций на оборудование АРМ, ПО и материалов (сервис печати, РМ пользователей) для закупки и бюджетирования
Учёт ИТ оборудования и программного обеспечения
Разработка инструкций пользователей, проведение обучения
Работа в системе управления сервисами (обработка заявок пользователей, ITSM система)
Ведение базы знаний доступных решений инцидентов
Администрирование СКС, локальная модернизация СКС
Обслуживание коммутационных узлов и серверных помещений, контроль работы системы климат-контроля
Требования к кандидату
Высшее образование по направлениям: Информационные технологии, информатика и вычислительные машины, Информационные системы
Желательно сертификаты, курсы по Windows, Cisco, Nortel\Meridian, Avaya Aura
Опыт техподдержки пользователей и АРМ (ОС Windows/Linux, 1C, офисные пакеты, утилиты для диагностики оборудования и ОС), пользовательской оргтехники (Kyocera, HP, Xerox);
Стаж от 3-х лет
Английский (базовый, понимание документации на оборудование, ПО;
Владение ПК на уровне администратора системы;
PowerShell (скрипты автоматизации, запросы AD), Zabbix, SCCM (понимание, знание работы системы; эксплуатация на уровне техподдержки - удалённая помощь, подключение, формирование запросов для отчётов, мониторинг развёртываний);
Аналитический склад ума, анализ (работа) с большими объёмами данных, аккуратность, работоспособность
Образование: Высшее образование — подготовка кадров высшей квалификации
Опыт работы (лет): 3
Квалификации
Высшее образование по направлениям: Информационные технологии, информатика и вычислительные машины, Информационные системы
Желательно сертификаты, курсы по Windows, Cisco, Nortel\Meridian, Avaya Aura
Опыт техподдержки пользователей и АРМ (ОС Windows/Linux, 1C, офисные пакеты, утилиты для диагностики оборудования и ОС), пользовательской оргтехники (Kyocera, HP, Xerox);
Стаж от 3-х лет
Английский (базовый, понимание документации на оборудование, ПО;
Владение ПК на уровне администратора системы;
PowerShell (скрипты автоматизации, запросы AD), Zabbix, SCCM (понимание, знание работы системы; эксплуатация на уровне техподдержки - удалённая помощь, подключение, формирование запросов для отчётов, мониторинг развёртываний);
Аналитический склад ума, анализ (работа) с большими объёмами данных, аккуратность, работоспособность
Образование: Высшее образование — подготовка кадров высшей квалификации
Опыт работы (лет): 3
Условия
График работы: WATCH
Количество рабочих мест: 1
Добровольное медицинское страхование
Бонусы
Добровольное медицинское страхование
watch
Контактное лицо компании
Дубович Марина Владимировна
Контактное лицо
