Менеджер по качеству

· Разрабатывает, внедряет, реализует и улучшает систему менеджмента качества в испытательной лаборатории. Несет персональную ответственность за прохождение процедуры подтверждения компетентности испытательной лаборатории.

· Контролирует соответствие требований системы менеджмента испытательной лаборатории ЦЛАТИ по Амурской области Критериям аккредитации, ГОСТ ISO/IEC 17025.

· Принимает участие в разработке и актуализации Руководства по качеству, Политики в области качества и других документов системы менеджмента качества испытательной лаборатории.

· Организует, планирует и проводит внутренние аудиты испытательной лаборатории. Участвует при проведении внутренних и внешних аудитов испытательной лаборатории.

· Осуществляет методическое руководство персонала при практической реализации требований Руководства по качеству, документарных процедур и иных руководящих документов системы менеджмента качества.

· Организует процесс идентификации, оценки и осуществляет работы по управлению рисками и возможностями в работе испытательной лаборатории.

· Составляет сводный план повышения квалификации персонала.

· Составляет сводный план проведения обучения и стажировки персонала.

· Вносит предложения по улучшению и совершенствованию процессов, элементов и процедур системы менеджмента качества.

· Осуществляет сбор и анализ данных по результатам исполнения процессов и утвержденных процедур системы менеджмента качества для анализа со стороны руководства.

· Проводит актуализацию фонда внешней и внутренней документации испытательной лаборатории.

· Вносит информацию в федеральную государственную информационную систему Федеральной службы по аккредитации: сведения о персонале, выгрузка протоколов испытаний.

· Принимает участие в анализе рекламаций и претензий по качеству работ (услуг), ведению внутренней переписки по результатам их рассмотрения, подготовке писем по рекламациям и претензиям к качеству услуг. Ведет регистрационный журнал переписки по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг).

· Ведет архив документов испытательной лаборатории ЦЛАТИ по Амурской области, выполняющих работы, в рамках утвержденной области аккредитации в национальной системе аккредитации.

· Изучает передовой национальный и международный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.