Начальник абонентского отдела

Осуществляет руководство деятельностью отдела.  Обеспечивает чёткую и бесперебойную работу всех подразделений отдела и их взаимодействие.  Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с абонентами.  Организует и создаёт условия для работы контролёров, назначает старших контролёров на участках, формирует для них задания.  Проверяет результаты работы контролёров и корректность внесения данных в базу. Обеспечивает правильное начисление платежей за услуги (с учётом льгот и субсидий).  Организует своевременный перерасчёт платежей. Обеспечивает сбор платежей и расчёты с абонентами на основе договоров. Организует расчётно-кассовое обслуживание. Выявляет потребителей с задолженностью, начисляет штрафные санкции. Готовит материалы для правового отдела для взыскания задолженности в судебном порядке. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам работы отдела. Подготавливает и представляет руководству отчёты о результатах работы отдела.