Ведущий специалист Единого центра предоставления услуг

Приглашаем в ООО "Газпром газораспределение Барнаул" ведущего специалиста. Условия:Премии к профессиональному празднику, 23 февраля, 8 мартаВыплата единовременной премии к отпускуВыплата премии к профессиональному празднику - Дню нефтяной и газовой промышленностиДМС, направление на РВЛГрафик работы: с 08:00 до 17:00 и с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу, соблюдая 40-часовую рабочую неделю.Каждая вторая суббота рабочая с 08:00 до 15:00 — работа в субботу оплачивается сверхурочно.

Обязанности:Предоставление консультационных услуг клиентам, помощь в понимании всех аспектов наших услуг – от стоимости до сроков.Вежливое и клиентоориентированное обслуживаниеСвязь между клиентами и нашей командой: прием заявок, проверка документов и регистрация их в CRM-системе.Формирование документов и договоров по типовым формам.Эффективное решение конфликтных ситуаций, превращая их в возможности для повышения качества обслуживания.

Требования:Среднее профессиональное образование и выше.Опыт работы в сфере обслуживания клиентов — от 1 год.Уверенное владение программами Microsoft Office и CRM-системами.Знание правил делового общения и умение взаимодействовать с людьми.