Ведущий специалист Единого центра предоставления услуг

Приглашаем в ООО "Газпром газораспределение Барнаул" ведущего специалиста.   Условия:  Премии к профессиональному празднику, 23 февраля, 8 марта Выплата единовременной премии к отпуску Выплата премии к профессиональному празднику - Дню нефтяной и газовой промышленности ДМС, направление на РВЛ График работы: с 08:00 до 17:00 и с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу, соблюдая 40-часовую рабочую неделю. Каждая вторая суббота рабочая с 08:00 до 15:00 - работа в субботу оплачивается сверхурочно.   Обязанности:  Предоставление консультационных услуг клиентам, помощь в понимании всех аспектов наших услуг - от стоимости до сроков. Вежливое и клиентоориентированное обслуживание Связь между клиентами и нашей командой: прием заявок, проверка документов и регистрация их в CRM-системе. Формирование документов и договоров по типовым формам. Эффективное решение конфликтных ситуаций, превращая их в возможности для повышения качества обслуживания.   Требования:  Среднее профессиональное образование и выше. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов - от 1 год. Уверенное владение программами Microsoft Office и CRM-системами. Знание правил делового общения и умение взаимодействовать с людьми.